در سال‌های اخیر، فروشگاه‌ های آنلاین به بخشی جدایی‌ناپذیر از صنعت خرده فروشی تبدیل شده‌اند. براساس گزارش‌ها در سال 2022 بیش از 5 میلیارد نفر، به‌عبارت‌دیگر 63% از جمعیت جهان، از اینترنت استفاده می‌کنند و بدیهی است در این شرایط، تعداد بیشتری از مشتریان از فروشگاه‌ های اینترنتی خرید می‌کنند. نگاهی به گزارش‌های سال 2021 نشان می‌دهد، در سال 2021 بیش از 5.2 تریلیون دلار فروش در بستر کسب‌و‌کارهای الکترونیک ثبت شده است.

امروزه تعداد بیشتری از افراد خرید اینترنتی را به شکل سنتی آن ترجیح می‌دهند. سرعت بیشتر، مقایسه قیمت و تسهیل فرآیند، برخی از دلایل خریداران برای خرید آنلاین است. از طرفی فروش آنلاین نیز برای فروشندگان ارزش زیادی ایجاد می‌کند. عواملی مانند کاهش هزینه‌های تأسیس فروشگاه فیزیکی، بیشترین سطح دسترسی‌پذیری برای مشتری و تأمین کالا با توجه به نیاز مشتری، منجر به ترغیب فروشندگان به تاسیس فروشگاه اینترنتی شده است.

شیوع ویروس کرونا از دیگر عواملی بود که منجر به افزایش سرعت رشد راه اندازی فروشگاه‌ اینترنتی شد. آمار‌های ثبت شده در کشور آمریکا نشان می‌دهد؛ در سال 2021 نزدیک به 870 بیلیون دلار فروش اینترنتی وجود داشته که نسبت به سال‌ 2020، رشد 14.2% و نسبت به سال 2019 رشد 50.5% درصدی داشته است.

همچنین آمارهای سال 2022 نشان داده است؛ 21% از سهم فروش خرده‌فروش‌ها در دنیا به فروشگاه‌ های اینترنتی اختصاص دارد و پیش‌بینی می‌شود این رقم در سال 2025 به 24.5% افزایش یابد. با این تفاسیر واضح است؛ تداوم خرده‌فروش‌ها در شرایط فعلی مستلزم پذیرش تغییرات دنیای اینترنت و راه اندازی فروشگاه اینترنتی است.

تفاوتی هم نمی‌کند چه کالایی دارید؛ مبلمان، مواد اولیه ساختمان یا مواد غذایی؛ هرکسی با هر محصول و با هر میزان بودجه‌ای می‌تواند با راه اندازی فروشگاه اینترنتی کالای خود را به شکل آنلاین بفروشد. بااین‌حال پژوهش‌ها نشان داده؛ صنایع مد و فشن، لوازم‌آرایشی و بهداشتی، سرگرمی و الکترونیک صنایعی هستند که بیشترین فعالیت را در زمینه تجارت الکترونیک دارند.

با توجه به اهمیت موضوع در این نوشتار قصد داریم به بررسی نحوه راه اندازی فروشگاه اینترنتی بپردازیم. اگر صاحب یک کسب و کار کوچک هستید یا قصد راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی بدون سرمایه را دارید، خواندن این مقاله را به شما توصیه می‌کنیم.

مهم ترین مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی

برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید مراحل مختلفی را پیش رفت که در برخی موارد ممکن است مراحل متفاوت باشند. با این حال، انتخاب مخاطبان، تعریف محصول، انتخاب دامنه و هاست، طراحی وبسایت، دریافت مجوزها و استراتژی‌های حمل‌ونقل از جمله مهم‌ترین مواردی هستند که برای راه اندازی فروشگاه آنلاین باید در نظر گرفت. ما در ادامه به مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم.

انتخاب محصول و انتخاب مخاطبان هدف یکی از اصلی‌ترین مراحل مراحل راه اندازی فروشگاه آنلاین است؛ چرا که انتخاب این دو تا حدود زیادی چگونگی فعالیت فروشگاه را مشخص می‌کند.

    مخاطب هدف را انتخاب کنید.

اولین گام برای راه‌ اندازی فروشگاه آنلاین ، انتخاب بخش مشخصی از مخاطبان بازار است. مخاطب بخشی از بازار است که می‌تواند برای کسب‌وکار شما سودآور باشد، بنابراین باید نرخ بازگشت سرمایه را در نظر بگیرید و میزان سودآوری مورد انتظارتان را مشخص کنید. همچنین محصولی که انتخاب می‌کنید باید متناسب با تقاضای مشتری باشد و توسط افراد مختلفی در فضای اینترنت جستجو ‌شود. در کنار این موضوعات، توانایی و ارتباطات شما در انتخاب بازار هدف تاثیرگذار است. شما به مشتریانی نیاز دارید که به‌واسطه تخصصتان در ارائه آن محصول مشخص، کسب‌وکار شما را به دیگر افراد معرفی کنند.

    محصول را به‌ درستی تعریف کنید.

پس از انتخاب مخاطب هدف، اکنون بهترین زمان برای مشخص کردن نوع محصولی است که می‌خواهید به بازار هدف ارائه کنید؛ این موضوع می‌تواند سخت‌ترین بخش راه‌ اندازی فروشگاه آنلاین باشد. شما باید اطمینان حاصل کنید که محصول انتخابی‌تان بسیار گران نیست و افراد متفاوتی ممکن است آن را جستجو کنند. همچنین منابع کافی برای آماده‌سازی، انبارداری و حمل‌ونقل آن داشته باشید. پاسخ به هریک از سوال‌های زیر در انتخاب محصول، اهمیت دارد:

اگر محصولی انتخاب کرده‌اید که در حال حاضر رقبای زیادی دارد چگونه می‌توانید تمایز ایجاد کنید؟ آیا می‌توانید محصول فعلی را بهبود دهید؟ می‌توانید اطمینان حاصل کنید که فروشگاه آنلاین شما به یکی از بهترین یا حداقل یکی از بهترین منابع تهیه آن محصول تبدیل شود؟

    نام برند محصول را انتخاب کنید.

گام بعدی در تاسیس فروشگاه اینترنتی پس از انتخاب محصولی که می‌توانید بفروشید؛ انتخاب نام برند یا به عبارت بهتر نام کسب‌وکار، لوگو، شعار و مواردی از این‌ دست است. نام برند محصول نقش مهمی در قابلیت جستجو دارد؛ برای برخی افراد، گامی ساده و برای برخی دیگر بسیار چالش‌بر‌انگیز است. یکی از رایج‌ترین راهکارهای انتخاب نام برند، انتخاب در دسترس‌ترین دامین به‌عنوان نام برند، است.

    دامنه مناسب برای فروشگاه اینترنتی ، انتخاب و ثبت کنید.

برای خرید دامنه می‌توانید از شرکت‌های ثبت دامنه کمک بگیرید و با بررسی و مقایسه نام‌های مختلف، نامی متناسب با کسب‌و‌کارتان انتخاب کنید. در انتخاب نام دامنه بهتر است نامی کوتاه و ساده انتخاب کنید که به‌راحتی تایپ شود و کاربر بتواند آن را به خاطر بسپارد. ثبت پسوند‌های .com و .ir کمک می‌کند احتمال سوءاستفاده در آینده کمتر شود.

    از یک هاست مناسب برای فروشگاه آنلاین استفاده کنید.

این مرحله زمان مناسبی برای انتخاب پلتفرم کسب‌وکار الکترونیک یا به‌اصطلاح «هاست» است. این پلتفرم به شما کمک می‌کند فروشگاه آنلاین را روی آن بسازید و مدیریت کنید. هاست‌ها انواع متفاوتی دارند که هر کدام ویژگی‌های متفاوتی ارائه می‌کنند؛ این ویژگی‌ها ازنظر مقرون‌به‌صرفه بودن و کاربرپسندی تمایز ایجاد می‌کند. شما می‌توانید از یک هاست، با سرور مستقل یا به شکل اشتراکی استفاده کنید. هاست‌های اشتراکی اغلب برای کسب‌و‌کار‌های کوچک مقرون‌به‌صرفه است، استفاده از یک هاست با سرور اختصاصی می‌تواند سرعت و فضای بیشتری در اختیار شما بگذارد.

برای انتخاب هاست مناسب بهتر است از دانش متخصصان برنامه‌نویسی هم بهره بگیرید، چراکه هر هاست برای یک نوع زبان برنامه‌نویسی مشخص مناسب است. همچنین با توجه به شرایط اینترنت در کشور، برای جلوگیری از تبعات قطعی اینترنت توصیه می‌شود از هاست‌هایی استفاده کنید که سرورهایشان داخل ایران قرار دارد. پشتیبانی و پاسخ‌دهی هاست مربوطه در ساعت‌های پرترافیک از دیگر شرایطی است که پیش از انتخاب هاست باید به آن توجه کنید.

    وب‌ سایت فروشگاه آنلاین را طراحی کنید.

پس از انتخاب هاست، گام بعدی در راه اندازی فروشگاه اینترنتی ، طراحی وب‌سایت است. طراحی وب‌سایت معمولا موضوع پیچیده‌ای است و طراحی نامناسب می‌تواند منجر به کاهش فروش و محدود کردن رشد فروشگاه شود. طراحی و سبک وب‌سایت شما می‌تواند گویای نوع کسب‌وکارتان باشد. بسیاری از جزئیات در طراحی وب‌سایت و تصویر برندی که می‌سازید باید متناسب با نوع مخاطب، انتخاب شود.

همچنین گزارشی از Contentsquare در سال 2021 نشان می‌دهد؛ در همه صنایع میانگین زمانی که مشتریان بالقوه روی وب‌سایت شما می‌مانند 54 ثانیه است و بیش از 50% از کاربران صفحه شما را پس از بازدید ترک می‌کنند. با این ذهنیت، طراحی ساده و کاربرپسند فروشگاه یکی از مهم‌ترین دلایل نگهداشت مشتری روی وب‌سایت است.

    مجوز‌های لازم برای تاسیس فروشگاه اینترنتی را دریافت کنید.

یکی دیگر از شرایط راه اندازی فروشگاه اینترنتی، دریافت مجوزهای لازم است. بدیهی است گرفتن مجوزهای یک فروشگاه آنلاین بسیار ساده‌تر از فروشگاه فیزیکی است؛ البته می‌توانید بدون دریافت آن‌ها فعالیت کنید اما داشتن برخی از آن مجوز‌ها به افزایش اعتبار وب‌سایت شما کمک می‌کند. نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یکی از رایج‌ترین مجوز‌های فروشگاه آنلاین است. برای دریافت این مجوز می‌توانید به شکل اینترنتی به مرکز توسعه تجارت الکترونیک مراجعه کنید.

مرحله بعدی استفاده از یک درگاه پرداخت آنلاین است. به‌کارگیری درگاه پرداخت به دو شکل امکان‌پذیر است:

الف: درگاه پرداخت مستقیم

کسب‌وکارهای بزرگ‌تر که تعداد تراکنش بیشتری دارند می‌توانند از درگاه پرداخت مستقیم استفاده کنند. این درگاه به شکل مستقیم از طریق بانک به سایت فروشگاه شما ارائه می‌شود.

ب: درگاه پرداخت واسط

کسب‌وکارهای کوچک‌تر که تعداد تراکنش پایین‌تری دارند می‌توانند از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مالی (فین تک‌ها) برای دریافت درگاه پرداخت استفاده کنند. در این روش مبلغی به‌عنوان کارمزد به شرکت ارائه‌دهنده خدمات مالی پرداخت می‌شود.

    استراتژی‌ها و سیاست‌های حمل‌ و نقل فروشگاه آنلاین را مشخص کنید.

تعیین روش حمل‌ونقل یکی دیگر از مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. پژوهش‌ها نشان داده؛ 56% از مشتریان بعد از یک تجربه تحویل منفی، مجدد از آن کسب‌وکار خرید نمی‌کنند. بنابراین باید به اثربخش‌ترین شکل ممکن، به عبارتی با معقول‌ترین هزینه، سریع‌ترین زمان و بالاترین کیفیت ممکن محصول را به دست مشتری رساند. همچنین گاهی ارائه سرویس حمل‌و‌نقل رایگان یا با هزینه کمتر می‌تواند محرک مناسبی برای ترغیب مشتریان به خرید شود.

    وب‌ سایت فروشگاه اینترنتی را بهبود دهید.

ایجاد ترافیک بیشتر، مهم‌ترین هدف حفظ هر فروشگاه اینترنتی و البته مهم‌ترین دلیل حفظ تداوم آن است. ترافیک بیشتر به معنی افزایش بازدید مشتری‌های بالقوه از فروشگاه شماست. پس از راه‌اندازی وب‌سایت، باید از روش‌ها و ابزارهایی استفاده کنید که به موتور‌های جستجو مثل گوگل کمک می‌کند تا مشتریان بالقوه سریع‌تر وب‌سایت شما را بیابند و ترافیک بیشتری ایجاد کنید. آمارها نشان می‌دهد؛ نرخ تبدیل بازدید به فروش در اغلب فروشگاه‌های آنلاین 2% است؛ به عبارت بهتر از هر 100 بازدید، 2 نفر خرید می‌کنند. پس از بررسی روندهای کسب‌و‌کارتان و شناسایی هزینه جذب هر کاربر، نرخ تبدیل بازدید به فروش، میانگین مبلغ هر فروش و … می‌توانید میزان ترافیک موردنیاز روی سایت را تخمین و بر اساس آن برنامه‌ریزی کنید. در این گام بهتر است با یک متخصص سئو مشورت کنید.

    تبلیغات مناسب برای معرفی وب‌ سایت فروشگاه آنلاین در نظر بگیرید.

سیاست‌های تبلیغاتی متفاوتی را می‌توان در بدو تاسیس فروشگاه اینترنتی در پیش گرفت. اما آنچه که بین همه مشترک است، استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسر مارکتینگ و تبلیغات کلیکی است که در ادامه هر کدام از این موارد را بیشتر توضیح می‌دهیم.

الف: شبکه‌های اجتماعی

پیش از انتشار وب‌سایت باید مخاطبانی برای کسب‌وکارتان پیدا کنید. امروزه مخاطبان شبکه‌های اجتماعی تصویری مثل اینستاگرام در حال افزایش‌اند. این شبکه‌ها ابزار قدرتمندی برای دستیابی به مشتریان جدید و ایجاد هویت برند به شمار می‌روند. انتشار عکس، ویدئو و تیزرهای تبلیغاتی از محصول در شبکه‌های اجتماعی معمولا تاثیر قابل توجهی ایجاد می‌کند. همچنین می‌توانید با در نظر گرفتن پروموشن‌های مختلف مثل تخفیف، حمل رایگان و … تلاش کنید تعامل بیشتری با مخاطبان داشته باشید.

ب: اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسرها معمولاً در افزایش آگاهی نسبت به برند و افزایش مستقیم فروش تأثیر قابل‌توجهی دارند. همچنین افزایش تعامل ارگانیک در میان شبکه‌های اجتماعی مختلف، یکی از نتایج برگزاری کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ است.

ج: تبلیغات کلیکی

مزیت مهم این نوع تبلیغات پرداخت بر مبنای کلیک است؛ یعنی به ازای هر کلیک مبلغی به شرکت ارائه‌دهنده تبلیغات پرداخت می‌شود. در ایران هم وب‌سایت‌هایی وجود دارد که با توجه به نوع مخاطب هدف، محصول شما را در وب‌سایت‌های مختلف تبلیغ می‌کنند. تبلیغات ایمیلی و تبلیغات آفلاین (بیلبوردها، رویدادها و …)، بازاریابی محتوا، در نظر گرفتن پروموشن و … از دیگر راهکارهای معرفی برند است.

سامانه فرم ساز تحت وب، طراحی و ساخت انواع فرم های تحت وب را براحتی و بدون نیاز به دانش و تکنیک برنامه نویسی برای همگان فراهم می آورد . از آنجایی که کلیه مراحل ساخت کد ها و اسکریپت ها و بانک اطلاعاتی جهت ذخیره اطلاعات توسط نرم افزار و بصورت اتوماتیک صورت می پذیرد ، کاربران می توانند فرم هایی بسیار کار آمد را در کمترین زمان ممکن ایجاد و از آن استفاده نمایند . بدیهی است کاربران احتیاج به نصب هیچگونه نرم افزار خاصی بروی رایانه نداشته و تنها با استفاده از یک مرورگر وب Web Browser و صرف چند دقیقه وقت میتوانند فرم مورد نظر راساخته و از آن استفاده نمایند . سامانه فرم ساز تحت وب در مواردی نظیر سیستم های نظر سنجی ، تحقیقات آماری ، سیستم های ارتباط با مشتریان ، طرح ها و پروژه های تحقیقاتی و کلا هر سیستمی که در آن احتیاج به جمع آوری اطلاعات از کاربران است کاربرد دارد .

امکانات سامانه :

    عملکرد بهینه شده و بسیار سریع و تبادل حداقل اطلاعات با سرور

    پشتیبانی از انواع کنترل های تحت وب

    ویرایشگر پیشرفته قالب و امکان ایجاد انواع قالب و تم

    امکان ایجاد قواعد که ایجاد تغییرات دینامیک را بروی فرم در زمان اجرا فراهم می آورند

    آنالیز پیشرفته امار فرم شامل مشاهده و ارسال

    استفاده از کنترل تحت وب تاریخ شمسی

    امکان نمایش لوگو شرکت شما درهدر فرم ها

    امکان ارسال ایمیل به شما در هنگام ارسال اطلاعات توسط کاربران

    استفاده از کنترل Captcha جهت جلوگیری از اسپم و بالا بردن ضریب اطمینان اطلاعات دریافتی

    اعمال محدودیت بروی ورودی های کاربران شامل تعداد حروف ، تعداد کلمات ، مقدار یک عدد و یا تعداد ارقام و ...

    قابلیت نمایش فرم بصورت محدود در یک بازه زمانی

    قابلیت محدود کردن فقط یک ارسال برای هر IP (مورد استفاده در سیستم های نظر سنجی)

کاربرد ها :

    ایجاد فرم های ارتباط با ما

    سیستم های مالی و حسابداری

    مدیریت حساب کاربران

    سیستم های مدیریت و گزارش خطای نرم افزارها

    سفارشات آنلاین

    ارسال رزمه های استخدام

    ایجاد فرم های جمع آوری اطلاعات آماری

    معلمین و اساتید دانشگاه در برگزاری امتحانات انلاین

    فرم های نظر سنجی محصولات شرکت ها

    فرم های مدیریت مشتریان

    ثبت نام و دعوت نامه های سمینار ها

    طرح ها و پروژه های دانشجویان علوم انسانی و آمار و اقتصاد

    کاربرد های پزشکی و جمع آوری اطلاعات بیماران توسط پزشک معالج

    شرکت های گارانتی سخت افزار ، در ثبت اطلاعات مشتریان و فعال سازی گارانتی

عضویت :

پس از ورود به فرم عضویت اطلاعات مورد درخواست وکد امنیتی را وارد نموده و کلید ایجاد کاربر را بزنید نکته مهم این است که پس از زدن این کلید ایمیلی به آدرسی که در این فرم وارد کرده اید (فیلد پست الکترونیکی) ارسال میگردد که حاوی کد فعالسازی می باشد .لذا در وارد کردن این فیلد دقت لازم را مبذول فرمایید.
اگر این ایمیل را در لیست ایمیل های خود مشاهده نکردید به قسمت اسپم (Spam) باکس خود بروید . در این ایمیل لینکی وجود دارد که با کلیک بروی آن به صفحه فعالسازی حساب کاربری منتقل می شوید و بطور اتوماتیک حساب کاربری شما فعال میگردد.
در صورت عدم فعالسازی حساب کاربری با روش ذکر شده در بالا شما قادر به ورود در سامانه نمی باشید .
وجود فیلد هایی همانند تاریخ تولد به این دلیل است که سامانه در روز تولد شما تخفیفاتی را برای حساب کاربری شما قائل خواهد شد .
سفارش :

در این صفحه می توانید از میان پلن های نمایش داده شده پلنی را انتخاب نمایید . با زدن کلید (محاسبه) مبلغ قابل پرداخت با توجه به مدت و پلن انتخابی محاسبه شده و نمایش می یابد .
برای پلن هایی که مدت آنها بیش از یک ماه می باشند به مجموع کل تخفیف تعلق میگیرد و مبلغ محاسبه شده با در نظر گرفتن این تخفیف محاسبه شده و نمایش داده می شود .
پس از وارد کردن اقلام اطلاعاتی مربوط به پلن های غیر رایگان و زدن کلید (ارسال) پایین فرم اطلاعات پرداخت ارسال شده و در اسرع وقت پلن شما فعال میگردد . و از طریق ایمیل و پیام کوتاه (SMS) به شما اعلام میگردد .
 
سوالات متداول :

برای کار با سامانه به چه ابزاری احتیاج دارم ؟

تنها ابزار مورد نیاز برای کار با سامانه یک مرورگر وب استاندارد همانند Safari ,IE , FireFox , Chrome می باشد. و البته یک سرویس اینترنتی ، که با توجه به طراحی سامانه الزاما سرویس شما نباید خیلی سریع باشد .
برای مشاهده عملکرد بهتر سامانه مرورگر FireFox آخرین ورژن قویا توصیه می شود .
آیا اطلاعات من در سامانه بطور ایمن و محرمانه ذخیره میگردند ؟

بله ، تلاش سامانه بر ان است که تا حد ممکن کلیه اطلاعات بطور قابل اطمینانی ذخیره شده و از نابودی اطلاعات به هر دلیل جلوگیری شود . و نیز اطلاعات فرم ها و ارسال های هر کاربر بطور کلی محرمانه و خصوصی تلقی میگردد .
چرا باید پلن های غیر رایگان را خریداری کنم ؟

آیا برای کار با سامانه به اینترنتی با سرعت بسیار بالا احتیاج دارم ؟

الزاما خیر ، کاملا بدیهی است که سرعت بالاتر اینترنت تاثیر زیادی در عملکرد شما با سیستم دارد ولی با توجه به طراحی بهینه سامانه و رد و بدل کردن حداقل اطلاعات با سرور ، می توان از سرویس های اینترنتی معمولی با سرعت هایی نه چندان بالا نیز بهره جست .

حسابداری، اتوماسیون و امور قراردادهای نرم افزار شرکت همکاران داده پرداز یک نرم افزار تخصصی ویژه آژانس های مسافرتی و هواپیمایی است.
این نرم افزار مورد استفاده در آژانس های هواپیمایی شناور می باشد. در این سیستم مدیر می تواند از روند کاری و قراردادی تمام کانترها، صندوق و حسابدار گزارش گیری نماید. این سیستم به عنوان اتوماسیون داخلی آژانس مسافرتی عمل می کند و باعث حذف روند کاغذی و اشتباهات انسانی خواهد شد. حسابداری آژانس مسافرتی دارای شش بخش کاملا مجزا برای تور خارجی، تور داخلی، هتل خارجی، هتل داخلی، بلیط و ویزا است. این سیستم متصل به باشگاه مشتریان، ارسال sms و پرداخت online می باشد.
حسابداری آژانس مسافرتی بر روی تک تک کانترهای آژانس مسافرتی نصب شده و به جای آن که قراردادهای تور مسافرتی، بلیط هواپیما یا قطار یا اتوبوس، هتل و ویزا به صورت دستی و کاغذی بسته شود، بر روی سیستم وارد شده و نرم افزار به صورت اتوماتیک، قرارداد به فرمت سازمان میراث فرهنگی، درخواست به همکار، واچر، تیکت، رسید مبالغ دریافتی، رسید پاسپورت و ... را تولید می کند.
صندوق دار آژانس مسافرتی با سطح دسترسی محدود خود، فقط مبالغ نقدی و کارت به کارت را تایید کرده و امور صندوق را مدیریت می کند.
حسابدار آژانس هواپیمایی به جای ورود اطلاعات، اطلاعات وارد شده را کنترل و مغایرت گیری می نماید. بخش حسابداری که قلب سیستم است مجهز به مدل های مختلف گزارشگیری است تا همواره رفت و آمد پولی را کنترل نماید.
مدیر آژانس هواپیمایی نیز با داشتن بالاترین سطح دسترسی، بر آژانس مدیریت می کند.

امکانات نرم افزار

بخش کانتر آژانس هواپیمایی

    ثبت پروفایل کامل مشتری(مسافر و یا آژانس همکار)
    محاسبه آنلاین بدهکاران سیستم
    ارائه گزارش کار روزانه به صورت آنلاین
    مجهز به بخش یاد آوریها
    ارائه انواع گزارش ها با فیلتر فروش – مقاصد – مشتریان و ...
    ارائه قرارداد با استاندارد سازمان میراث فرهنگی بر روی سربرگ
    ارائه قبض صندوق – واچرها – درخواست به همکار و ...
    ثبت تمام دریافتی ها و پرداختی ها به صورت ارزی و ریالی با تفکیک دفعات
    امکان Void/Refund/Cancel
    جلوگیری از ورود اسم مسافر تکراری
    الصاق فایل های ضروری
    مشاهده کمیسیون های تخصیص داده شده و تسویه نشده
    ثبت قرارداد با تاریخ شمسی و میلادی
    سیستم فروش تور خارجي و داخلي – هتل خارجی و داخلی – بليط خارجی و داخلی - ويزا
    دریافتی ها به تفکیک نقد/ کارت به کارت/ چک/ بانک/ واریز اینترنتی/ اعتباری

بخش حسابداری آژانس هواپیمایی

    تاییدیه برای تمام دریافتی و پرداختی ها
    محاسبه سود هر قرارداد و کل سیستم
    ثبت تمامی هزینه ها در سر فصل های مشخص
    مجهز به سیستم کدینگ
    گزارش قراردادهای روزانه – جاری – تسویه شده – زیان ده
    گزارش بدهکاران و بستانکاران آنلاین
    گزارش قراردادهای کنسلی
    گزارش کمیسیون های ثبتی
    ثبت و کنترل تمامی حسابهای بانکی
    جستجوی قراردادها بر حسب تاریخ میلادی و شمسی
    محاسبه سرمایه شرکت
    گزارش کمیسیون های ثبتی(کارمند دفتر، همکار،کانتر همکار)
    گزارش های متنوع فروش و مالی
    ثبت ارزهای معادل
    تخصیص شماره قرارداد یکتا و قبوض پشت نمره
    گزارش تمامی خریدها و فروش آژانس
    گزارش تخفیف ها و قراردادهای زیان ده
    حسابداری دوبل
    تهیه ترازنامه ماهانه/ سالانه
    دفاتر روزنامه / کل / معین / تفصیلی
    امکانات بخش صندوق ثبت تمام دریافتها و پرداختها
    سیستم مغایرت گیری مقادیر ریالی و ارزی
    گزارش صندوق روزانه ریالی – ارزی
    امکانات بخش تایید ویزا – هتل – بلیط مشاهده تمامی قراردادهای مرتبط با هر بخش
    تخصیص اعتبار به همکار و مشتری
    تولید صورتحساب برای همکار، کارگزار و مشتری
    تولید صورتحساب برای همکار، کارگزار و مشتری
    تسویه گروهی بدهکاران و بستانکاران
    گزارش بانک ها و صندوق ها
    گزراش کل خریدها و فروش ها
    دفتر چک

بخش مدیریت آژانس هواپیمایی

    تعریف کانتر
    تعریف سطح دسترسی
    انواع گزارشات پیشرفته سیستمی
    لینک با سیستمهای حسابداری دیگر
    تعیین گزارشات مدیریتی از فروش – قراردادها – کمیسیون ها – خرید – سود – زیان و ...
    تعریف سرویس دهندگان – کارگزاران – لیدرها و ...
    دسترسی کامل به بخش حسابدار، صندوق و کانتر

باشگاه مسافران آژانس هواپیمایی

    ثبت پروفایل خود و زیر مجموعه
    مشاهده تمام خریدها و فاکتورهای صادره
    گزارش بدهکاری و بستانکاری
    مشاهده امتیازات تخصیص داده شده به هر خرید
    اخبار باشگاه
    سیستم های متصل به باشگاه
    خدمات تفریحی

این نرم افزار هتلداری با بهره گیری از بانک اطلاعاتی قدرتمند مایکروسافت اس کیو ال سرور، اطلاعات مربوط به ورود و خروج میهمانان، صورتحساب ایشان را در سیستم ثبت کرده و علاوه امکان مدیریت آنها را با دقت بالا و دسترسی سریع برای مدیران این مراکز فراهم نموده است.
در نرم افزار هتلداری شرکت همکاران داده پرداز، مدیریت هتل یا کاربران می تواند به تعداد مورد نیاز، هتل و اتاق و خدمات تعریف کرده و اطلاعات میهمانان مراجعه کننده را با توجه به تعداد نفرات، مدت اقامت و نوع اقامت و … در سیستم ثبت کرده و ضمن ارائه صورتحساب برای ایشان، عملیات ورود و خروج میهمانان را توسط نرم افزار کنترل و مدیریت نماید. همچنین آن دسته از فاکتورهای مربوط به سرویس ها و خدمات میهمانان هتل را در بخش پذیرش سیستم هتلداری ثبت نموده و گزارشات متنوع از این فاکتورها برای مدیریت هتل یا میهمانان ارائه نمایند.

ویژگی های کلی نرم افزار هتلداری شرکت همکاران داده پرداز

    امکان نصب و راه اندازی آسان در کمتر از چند دقیقه توسط هر کاربر و رابط کاربری ساده و کاربر پسند (User friendly) جهت یادگیری سریع
    امکان نصب و استفاده به صورت “تحت شبکه” و بر روی بیش از یک رایانه (ثبت و تغییر اطلاعات بر روی رایانه منشی و مدیریت به طور همزمان)
    داری راهنمای کامل از مرحله نصب و راه اندازی تا استفاده (بصورت داکیومنت و فیلم)
    سرعت بالا در پذیرش میهمانان و ارائه سرویس و خدمات به ایشان و مدیریت از طریق سیستم رک به صورت گرافیکی
    مجهز به سامانه پیام کوتاه و ارسال پیامک های یاد آوری و گزارشات حسابداری برای بیماران، پزشکان و مدیران تعریف شده
    امنیت بالا در نگهداری از اطلاعات ثبت شده و مدیریت کاربران با سطوح دسترسی مختلف
    بروز رسانی خودکار نرم افزار از طریق وب سایت شرکت در کمتر از چند دقیقه
    پشتیبانی آنلاین توسط ایمیل، سامانه پیام کوتاه و نرم افزار ریموت از راه دور توسط کارشناسان
    امکان تعریف هتل یا مرکز اسکان میهمان به تعداد مورد نیاز (قابلیت مدیریت چند هتل یا مرکز)
    امکان تعریف نوع هتل یا مرکز و طبقه بندی و تفکیک بر اساس آن (هتل 5 ستاره ، هتل آپارتمان ، مهمانپذیر و … )
    امکان تعریف اتاق و خدمات قابل ارائه برای هر هتل بطور مجزا
    امکان تعریف گروه بندی و نوع اتاق یا خدمات جهت تفکیک و دسترسی بهتر (سوئیت ، اتاق دو نفره ، کانکت ، اتاق پرنسس و …)
    امکان تعریف انواع اقامت جهت تفکیک گزارشات اسکان میهمانان (اقامت تک, اقامت با صبحانه, فول برد و …)
    امکان تعریف معرف میهمان (آژانس های مسافرتی یا شرکت ها و ادارات طرف قرارداد) و تفکیک گزارشات بر اساس آن
    سیستم پذیرش و عملیات تخصیص اتاق و خدمات به مراجعین
    سیستم صندوق و گردش حساب میهمانان و آژانس های طرف قرارداد
    سیستم رک و مشاهده وضعیت ماهانه اتاق های مربوط به هر هتل بصورت رسم گرافیکی
    سیستم خرید و فروش اتاق با استفاده از هزینه های خرید و فروش هر اتاق،درصد سود اپراتور و رابط میهمان و محاسبه سود و زیان خالص
    امکان اسکان گروه های مسافرتی مانند تورهای جهانگردی ، کاروان های زیارتی و … در یک فرم واچر پذیرش
    دفتر تلفن و مدیریت اطلاعات میهمانان، مشتریان، شرکت های طرف قرارداد و با امکان طبقه بندی بر اساس گروه ، دسته ، شغل و …
    سیستم انبارداری و کنترل ورود و خروج کالا از هتل
    سیستم حسابداری ساده ویژه درج بدهکار و بستانکار کردن مشتریان
    سیستم چاپ چک و مدیریت حسابهای بانکی پزشکان
    سیستم کنترل و مدیریت کاربران استفاده کننده از نرم افزار هتلداری
    سیستم گزارش ساز پویا و امکان تهیه گزارشات متنوع از قسمت های مختلف برنامه با توجه به نیاز مدیریت هتل
    سیستم Caller-ID و مانیتورینگ خطوط تلفن مرکز
    سامانه پیام کوتاه جهت ارسال و دریافت پیامک از طریق خطوط SMS با پیش شماره های 3000 و 1000
    سیستم پشتیبانی خودکار و تهیه فایل پشتیبان از اطلاعات برنامه بصورت زمانبندی شده